9月，龙陵县共受理政务服务事项办件19398件，办结19398件，当年累计受理192971件，当年累计办结192971件，按时办结率100%。接待群众咨询、帮办代办15505人次，当年累计接待群众咨询、帮办代办124523人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据2336条，好评率100.00%，主动评价率78.84%。

（一）县政务服务中心办件情况

9月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务9972件，办结9972件，办结率100.00%；共开展群众咨询、帮办代办4347人次，其中：群众咨询4332人次、帮办9人次、陪同办6人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

9月，乡级便民服务中心接待群众咨询1850人次，政务服务事项接件受理2180件，办结2180件（其中：行政许可事项96件，其他审批、公共服务事项2084件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

9月，村级便民服务站接待群众咨询9308人次，政务服务事项接件受理7246件，办结7246件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项7246件），事项按时办结率100%。