8月，龙陵县共受理政务服务事项办件22844件，办结22844件，当年累计受理173573件，当年累计办结173573件，按时办结率100%。接待群众咨询、帮办代办16978人次，当年累计接待群众咨询、帮办代办109018人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据3002条，好评率100.00%，主动评价率84.37%。

（一）县政务服务中心办件情况

8月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务13271件，办结13271件，办结率100.00%；共开展群众咨询、帮办代办4920人次，其中：群众咨询4912人次、帮办3人次、陪同办5人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

8月，乡级便民服务中心接待群众咨询1955人次，政务服务事项接件受理2292件，办结2292件（其中：行政许可事项83件，其他审批、公共服务事项2209件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

8月，村级便民服务站接待群众咨询10103人次，政务服务事项接件受理7281件，办结7281件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项7281件），事项按时办结率100%。