龙陵县地税局以“家园文化”管理推动队伍 建设工作取得显著成绩

编者按：文化作为一种精神力量，是一个民族的灵魂，是一个大到国家乃至小到一个单位发展的不竭动力和前进旗帜，有什么样的文化，就有什么样的行为理念，也就有什么样的工作实践。近年来，龙陵县地税局结合自身实际，不断挖掘具有龙陵地税特色的文化，引入了“家园文化”管理理念，积极打造和拓展“家园文化”，构建了具有龙陵地税文化特色的核心内容，激发了全县地税干部队伍干事创业的工作活力，有效创新和推动了基层地税干部队伍建设工作。

加强文化引导 推进家园文化

——龙陵县地税局以“家园文化”

管理推动队伍建设工作取得显著成绩

龙陵县地税局自2012年引入“家园文化”管理理念以来，通过几年来的不断打造和深化，构建了具有龙陵地税特色文化的核心内容，有效激发了全县地税干部队伍干事创业的工作活力，队伍建设取得了显著的成绩。县局被省委、省政府授予文明单位的光荣称号，并被保山市纪委授予“全市廉政文化建设示范点”;县局党总支被中共保山市委授予创先争优先进基层党组织;县局工会被保山总工会表彰为全市“先进工会之家”。

“家园文化”的主旨是单位把全体干部职工看做自己的家人一样，职工把单位和岗位也当成自己的家园一样，使每个地税员工在一个“大家庭”中对地税事业就像对待自己的家园一样，从物质、精神、制度、行为、激励等5个方面推进“家园文化”管理，激发全体员工在各方面做到尽心、尽责、尽力，营造“人人为我，我为人人、和谐温馨”的地税大家庭氛围。

一是物质方面。加大软、硬件基础设施建设，在县局和各分局分别设立文化室、活动室、职工食堂等。县局建起了文体活动中心，内设文化室、图书阅览室、健身室等，添置了部分文体活动器材，采购各种图书2000多册，订阅报刊20余种。做到县局有职工书屋、阅览室、电教室、健身室、活动室、休息室、职工食堂，基层分局有文化室、休息室、职工食堂和简易体育活动场所，努力营造良好的办公和生活环境，实现全局上下“家有所居”。

二是精神方面。通过开展学习雷锋和感恩教育活动，以及学习杨善洲、郑垧靖、高德荣、孙显才等先进人物事迹活动，积极开展理想信念教育。进一步发挥党组织和工、青、妇群团组织作用，增强员工精神动力与工作合力，坚持开展和不断丰富各类文体活动。近年来，县局相继组织和参加了军民共建文艺晚会、职工军训、职工登山、歌咏比赛、红色教育、“三八”活动、“五四探访抗战老兵”活动、演讲比赛、辩论赛、税企交流、志愿者服务等多项活动，进一步展示了地税职工的风采，使大家“情有所寄”。

三是制度方面。进一步完善和设置规章制度、操作规则、督导机制、考核体系，修改完善各种制度、考核办法15个、内容30余项。在全局推出了绩效目标考核管理办法，细化了绩效考核的各项指标，落实了考评责任。并狠抓管理制度及考核办法的落实，对工作出现失误的人员严格按制度规定进行责任追究，推进全局管理的制度化和规范化，真正体现“干与不干、干多干少、干好干坏不一样”，在全局营造了尊重制度、服从制度、执行制度的良好氛围，使全县地税系统“事有所归”。

四是行为方面。多用真诚传递地税真情，密切联系群众，干群之间做到多沟通、多交流，达到相互促进、共同提高。县局从关心干部职工和挂钩村困难群众的思想、学习、健康、生活等方面出发，以开展人文关怀、帮扶帮困、激励共勉等活动为出发点，实施“暖心”工程。对内，当干部职工退休离岗、岗位轮换时，组织上及时安排人员与之真挚沟通，了解情况;当干部职工发生纠纷、家庭不和时，立刻派人至其家中与之真诚谈心，分担困苦;当干部职工家有喜事时，及时送上祝福，分享喜悦;当干部职工和亲属有悲痛，立刻派人至其家中进行帮扶慰问，给其安慰。通过积极开展“真情关爱、和谐家庭”等活动，营造了和谐的地税大家庭氛围。对外，以大力开展“四群教育”和扶贫挂钩活动为依托，积极深入各挂钩村开展农业生产、产业指导和对部分困难家庭及病患农户进行帮扶帮困。同时，进一步优化税费服务，认真开展便民办税春风行动，全局把“进管户、接地气、抓服务”作为活动载体，积极为管户送发票、讲政策、解难题，为管户提供全方位的咨询和宣传服务，并扎实做好涉税费事项前移工作，提速优化税费办理流程，形成“窗口受理、内部流转、限时办结”新的税费服务格局，为纳税人营造宾至如归的良好氛围。通过内外并举，全员参与，积极帮扶，优化服务，促进全县地税事业和个人发展“业有所兴”。

五是激励方面。精神上，通过满足干部职工的要求，以“稳人心、暖人心、比人心”等心智激励方式进行鼓励引导，开展交心谈心、树榜样标杆、比学赶帮等方式来实现自我发展、自身成就感及归属感等激励效果，使干部职工的“主人翁”精神得到充分发扬;物质上，对做出贡献的人员，让其在竞争上岗、考评奖励、外出学习等方面获得待遇和差别奖励。通过精神和物质两方面的激励，充分显现和发挥老、中、青三层干部的功能作用，让老年干部尽情发挥传、帮、带的作用，让中年干部履职尽责干好本职工作，让青年干部成为未来的顶梁柱。从而为个人施展才华和实现个人成就与价值尽量创造良好的工作环境、工作气氛及更多的机会，实现个人发展与价值体现“价有所值”。

(办公室 郑洪荣 提供)

(本文来源：地税要情 作者：郑洪荣 ) 责任编辑（作者）：admin@admin.com