为进一步增强“12345”政府服务热线工作规范性，妥善处理人民群众和社会各界通过“12345”政府服务热线反映的问题，依据《龙陵县人民政府办公室关于印发<龙陵县“12345”政府热线运行管理办法（试行）>的通知》（龙政办发〔2018〕59 号）文件精神，县局研究决定成立龙陵县市场监督管理局“12345”政府服务热线工作领导小组。现就有关事项通知如下：

一、领导小组成员名单

组长： 赵胜学 党组书记、局长

副组长：陈 睿 县食安办主任、副局长

董明旭副局长（分管领导）

陈国和副局长

杨宏俊副局长

杨冰 行政执法大队大队长

成员： 王灿昌 办公室负责人

王斌 食品安全综合协调监管股股长

安阳 行政审批股股长

杨忠龙药品医疗器械监管股股长

张琨 信用体系市场监管股股长

袁加琼计划财务股股长

吴灿玲知识产权和商标广告监管股

杨永家质量发展和标准化计量认证监管股股长

刘芳 特种设备安全监察股股长

田杏芳政策法规股股长

黄生云人事股股长

李志 行政执法大队副队长

领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，负责领导小组日常工作。由办公室负责人王灿昌同志任办公室主任，张国巍、郭煜为“12345”政府服务热线信息员，形成 AB 岗。以上组成人员出现人事变动和分工调整等情况时，由相应岗位的继任领导及相关人员替补，不再另发文调整。

二、工作职责

（一）负责三方通话和处理应急事宜；

（二）及时办理、反馈政府热线平台交办的诉求事项；

（三）及时更新平台知识库中本单位负责的内容；

（四）做好诉求事项办理材料的归档工作；

（五）配合做好业务培训工作。

龙陵县市场监督管理局

2019 年11月20 日

（此件公开发布）