各乡、镇人民政府，县直有关单位：

2023年第一季度，县人民政府办公室对全县政府网站和政府系统政务新媒体进行了检查。结合省、市反馈问题，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）2022年第四季度通报问题整改情况。经复查，2022年第四季度检查发现的政府网站和政务新媒体存在问题均已完成整改。

（二）2023年第一季度政府网站运行情况。全县在“全国政府网站信息报送系统”中登记在运行的政府网站有1个，即龙陵县人民政府门户网站，检查结果合格。第一季度，全县通过县人民政府门户网站主动公开信息5792条，其中，动态信息1233条，信息公开目录信息1524条，转载国家、省、市信息3035条；“来信留言”栏目收件51件，办结51件，办复率100%，内容主要涉及教育、生态环境、城市管理等方面，受理单位均在5个工作日内对留言作出有效答复；政府网站“我为政府网站找错”平台和“云南省政府网站曝光台”未收到留言；开展政策解读6件，含多元化解读5件；网站访问量达47.08万次。

（三）2023年第一季度政务新媒体运行情况。全县在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记在运行的政务新媒体有29个，一季度新增政务新媒体2个，检查结果均合格。

二、存在的主要问题

（一）新媒体开办程序落实不严。县文化和旅游局2月份未经报备在抖音平台擅自开设抖音视频号“映像龙陵”，经检查发现后才纳入监管；4月3日又擅自新增开设了“映像龙陵”微信公众号，违反了《云南省政务新媒体管理办法》第十二条“一个单位原则上在同一新媒体平台只开办一个政务新媒体账号”的规定，经检查发现后对该账号进行了注销。

（二）运维保障不到位。部分单位对发布的信息审核把关不严，导致“习近平总书记”“党的二十大精神”“习近平法治思想”“习近平经济思想”等严重表述错误频发。信息更新不及时问题依然突出，具体表现在：政府网站部分按月或按季公开信息的栏目应更新未更新；重大建设项目批准和实施过程信息提供不及时；乡镇概况类信息数据更新滞后；部分政务新媒体更新频率低，未发挥政务新媒体联系群众、服务群众、凝聚群众的作用。

（三）政策解读质量有待提高。存在解读不实用、重点不突出及图解配色杂乱、配图与内容不贴切等问题。

三、工作要求

（一）加强运维管理。各乡镇、各部门要加强对政府网站和政务新媒体的管理，及时发布信息，规范发布法定主动公开内容；要严格落实信息发布审核制度，严把政治关、保密关和文字关，未经审核的信息内容一律不得公开发布；要积极回应社会关切，及时、准确、规范答复网民群众的投诉、意见和建议。重大建设项目实施单位要注意收集项目批准结果、招标投标、土地征收、设计变更、施工、质量安全监督、竣工、项目监管等方面的信息，于每季度末月20日前经审核后提交县发展和改革局，县发展和改革局审核后于每季度末月25日前提交县政府办公开。

（二）加强政策解读。要提升政策解读质量，进一步加强和规范政策解读工作。解读要侧重从背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、操作方法、注意事项、关键词诠释、惠民利企举措、新旧政策差异等方面开展，语言要深入浅出、通俗易懂。要丰富解读形式，多采用图表图解、视频动漫等多元化形式开展解读，提升政策解读水平。

（三）提高政务服务精准度。请县政务服务局牵头，各乡镇、各部门密切配合，组织对全县各单位办事服务事项开展检查，确保公开的时间、地点、申请材料、设定依据等要素完整准确，对没有权限自行整改的及时上报上级部门协助整改。

各乡镇、各部门要高度重视检查发现的问题，认真开展自检自查，举一反三，及时整改；要制定切实有效的工作措施，完善工作机制，杜绝严重表述错误、栏目不更新、个人信息被公开等问题反复发生。

龙陵县人民政府办公室

2023年5月10日 

（此件公开发布）