碧寨乡政协委员联络组：

你们提出关于完善乡村物流运输配送体系建议的提案（10050048号），已交我们研究办理，现答复如下：

一、办理工作开展情况

近几年来，全县物流运输配送行业依托日益完善的路网体系，保持了稳中有进、稳中向好的良好态势，企业主体不断增多，服务网络逐步延伸到村，处理和服务能力不断增强，发展规模不断扩大，行业整体实力得到较大提高。目前我县除中国邮政外，已进驻民营快递品牌8个（中通、圆通、申通、京东、韵达、顺丰、极兔、德邦），进驻负责村级末端配送服务的快递企业1家（虹昌快递），从业人员稳定在230人左右，服务站点已发展到155个，其中：城区服务站点（含分拣场所）35个、乡镇服务站35个（含10个乡镇邮政所）、村级综合服务点85个，全县10个乡镇物流配送服务实现全覆盖；有条件的建制村已通邮通快递服务。全县日均寄出快件0.86万件，日均配送快件3.67万件。

二、关于提案中反映的问题或建议

由于我县地处西南边陲，乡村运输道路通而不畅，弯多路窄；地势山高坡陡，居住分散，配送成本高；物流配送服务网络覆盖不足，物流站点布局不合理，配送服务质量不高，乡村货物运输配送成本居高一直是老大难问题，已经严重制约群众生产生活便利度与乡村消费活力。针对以上问题：一是完善配送点基础设施。在乡域中心及人口集中村落布局仓储配送设施，配备专业设备与信息系统，鼓励利用闲置场所共建配送点，降低建设成本；二是优化配送成本管控。推广“末端配送+代收点”模式，引导电商平台与乡村主体合作，提升配送效率；三是扩大服务覆盖范围。科学规划配送网络与路线，偏远村落推行“层层递送”模式，推动多方共建共享配送点，提升站点覆盖率与利用率；四是强化人才队伍建设。组织开展配送人员技能与服务意识培训，提升业务能力，引导相关主体合理提高从业人员待遇，稳定配送队伍。

三、关于对提案内容的逐条答复

1.完善基础设施方面：碧寨乡目前共建立物流寄递服务网点15个（其中：乡级服务站点4个，村级服务网点11个）；

2.优化配送成本管控方面：碧寨乡快递配送服务主要是以乡村两级站点位依托，利用“县-乡-村”和“县-村”运输配送模式，采用货运班车和客运车辆负责货物转运；

3.扩大服务覆盖范围方面：碧寨乡邮政在所有建制村建立了包裹自取点，虹昌快递与村级电子商务站、商超等经营主体合作建立了6个共配服务站（摆达村、中寨村、杨梅田村、坡头村、三家村、天宁村）；

4.强化人才的队伍建设方面：碧寨乡目前从事乡村物流运输配送服务的群体主要是邮政投递员，依托商超合作的个体户，服务质量和水平普遍不高，极度缺乏“产业+电商+配送服务”的人才队伍，下一步，我们将根据地方产业发展，与农业、工信等部门配合，加大乡村物流人才队伍的培训。

龙陵县交通运输局    

2026年6月23日