各旅行社、导游服务中心、导游：

为深入推进导游管理体制改革，根据《国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知》（旅办发〔2017〕60号）和《云南省旅游发展委员会关于转发国家旅游局换发电子导游证工作要求的通知》文件精神，现将我县换发电子导游证等有关事项通知如下：

一、换证时间

2017年6月14日至6月30日

二、换证对象

（一）持有导游IC卡，按规定参加年审并合格的导游人员或取得全国导游资格证的导游人员。且以上导游人员与旅游社和导游服务中心（公司）签订劳动合同，购买社保；

（二）旅游法实施（2013年10月1日）后，因按照《导游人员管理实施办法》第八条第二款被取消导游资格证的人员，也可以申请；

（三）3年及以上未参加年审人员及未签订劳动合同、购买社保的人员暂缓申请。

三、换证程序

申领电子导游证必须在网上申请。电脑登录平台网站http://jianguan.12301.cn/，手机下载APP“全国导游之家”。

步骤：导游入口→使用手机号直接注册→校验导游资格→上传所需资料→提交审核→旅行社或行业组织审核→州旅游发展委审核→核发电子导游证（电脑平台或“全国导游之家”可查询）。

“电子导游证身份标识”待国家旅游局配发示范卡套和空白卡片后，统一制作配发。

旅行社登录帐号、密码将通过“保山换发电子证工作群”发放（QQ群：324534374）。导游申请填报、旅行社审核相关操作可以在“保山换发电子证工作群”中文件共享查询学习。

四、有关要求

（一）电子导游证换发是导游体制改革重要举措，相关企业要高度重视，安排专人负责此项工作，并及时宣传、反馈换证工作中遇到的问题，确保换证工作如期完成。

（二）为便于电子导游证换证工作的顺利进行，及时对换证过程中出现的问题进行解答，市旅发委将在“保山换发电子证工作群”里发布官方信息、通知等。

（三）由于申请电子导游证的新系统“全国旅游监管服务平台”中增加了旅行社和导游服务中心审核步骤，旅行社和导游服务中心不审核导游的相关信息将无法申领导游证。如因旅行社和导游服务中心的原因造成电子导游证换发时间延误，不能正常开展业务，自行承担责任。

（四）旅行社和导游服务中心在电子导游证换发过程中，不得向导游收取或变相收取任何费用。承担导游注册职能的旅行社和导游服务中心，要认真做好导游信息审核确认工作，确保导游填报的信息真实、完整、有效。在电子导游证换发过程中，出现篡改信息、玩忽职守等情形的，将予以严肃处理，并追究相关法律责任。

联系电话：0875-6122398 QQ群: 456595231

温馨提示：照片一定要按照规格尺寸413*626像素来进行，三个月内证件照！2寸免冠彩色近照（白底），应选用数码拍摄照片。仅支持.jpg.bmp.png的照片格式。照片大小不超过2M。注意：照片不要旋转；用户注册时必须使用现用手机号注册，因为要实时获取验证码进行登录等；录入基本信息时所选择的地区必须与挂靠旅游行社或旅游服务公司注册所在地一致。

龙陵县文体广电旅游局

2017年6月14日