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龙陵县民政局
索引号 01526257-2/2023-00006 发布机构 龙陵县民政局
公开目录 办事指南 发布日期 2023-05-23
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主题词 其他
“520”当天,龙陵县42对新人喜领证

今年是新冠疫情三年后放开的首个“520”,龙陵县民政局通过强化宣传引导、强化基础保障和提供精细化服务,确保“520”当天婚姻登记有序、平稳。

强化宣传引导。利用微信公众号和本地媒体广泛宣传“520”当天婚姻登记办理注意事项和办理流程,公开“电话预约、网上预约、现场预约”三种预约方式。

强化基础保障。县民政局根据以往登记高峰经验,及时启动应急预案,在服务大厅增添桌椅、签字笔、茶水等物品。维护婚姻登记网络,全面检测、检修电脑、打印机等硬件设备,确保设施正常运作。从证件复印、照片拍摄到证件办结,分工定责,确保每一道流程有条不紊的进行。

提供精细化服务。一是主动提供延时服务。增派工作人员协助登记员加班加点办理登记,精心推出“三早”工作法,即早准备、早部署、早安排,全体工作人员当天早上7点半已开始做好准备工作,8点正式开始进行婚姻登记工作,提高办理效率。二是拓展服务渠道。增设证件审核窗口,提高结婚登记的同时段受理量,提升受理效率。对现场咨询引导、证件审理、入册登记、签字发证等环节进行了分组,保证每组工作人员都具有高水平的专业素养,确保为新人提供最优质、最高效的服务。确保在工作人员的引导下有条不紊地按步骤进行,共同做好登记现场秩序维护有序、办理进程有序。

据统计,2023年5月20日当天,龙陵县民政婚姻登记窗口共办理婚姻登记42对。下一步,县民政局将通过加大对业务人员的培训,完善基础设施等手段,为广大人民群众提供更精细、更优质的服务,积极践行“民政为民,民政爱民”的工作理念。