为更好的创新优质服务，龙陵县民政局婚姻登记处着力从三方面创新工作亮点，切实提升婚姻登记服务质量。

打造“贴心婚登”，提供优质服务。在婚姻登记处为群众提供等候椅、声明书样表、老花镜等便民物品，及时解答群众的问题。同时，针对当前离婚呈现出的年龄小、婚龄短、当事人易冲动等特点，专设“调解室”，登记员适时进行心理疏导，耐心劝解，避免冲动型离婚现象发生，有效降低离婚率。

打造“素质婚登”,强化队伍建设。定期组织登记员集中学习《民法典》、《婚姻登记条例》等法律法规，使每位登记员都能学深、学透，规范、正确、高效地处理个案。同时，推行文明用语、微笑服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，将真心、热心、耐心、细心融入到每一个环节，树立文明礼貌、热情大方的民政形象。

打造“高效婚登”，完善服务功能。对办公格局进行科学布局，形成初审、受理、审查、登记（发证）一站式办公、零距离受理，有效缩短办理时间。一季度共办理结婚登记399对，离婚登记69对，补领结婚证64对，补领离婚证5对，查询各类婚姻登记档案30份，接受前来咨询政策达100人次，合格率100%。 （民政局 杨国万 ）