精准摸排，建档立卡。全覆盖开展特殊困难老年人摸底排查，共排查统计特殊困难老人1217人，其中，留守老年人495人，空巢（独居）老人269人，失能老年人235人，重残老年人148人，计划生育特殊家庭70人，一人一册全部录入《云南省养老服务管理平台系统》，纳入关爱救助保障对象。

精准施策，强化保障。制发《龙陵县开展特殊困难老年人探访关爱服务实施方案》，从建立探访关爱服务机制、丰富探访关爱服务内容、充实探访关爱服务力量、提升探访关爱服务质量、突出探访关爱服务处置等五方面明细15条具体措施；制定《龙陵县基本养老服务清单》，从关爱服务、照护服务、物质帮助等三方面细化17条针对特殊老年人的服务保障措施，凝聚养老服务各成员单位的力量。

精准服务，丰富内容。率先在5个城市社区开展居家养老上门服务试点工作，通过向专业机构购买服务，对5个城市社区的困难老年人开展助餐、助洁、助浴、助医、助急、助购、助行、助乐、助聊、助学等居家养老服务，目前已开展服务802人次。同时，培育孵化黄草坝幸福里社会工作服务中心、镇安镇社会工作服务站，在龙山、龙新、镇安、勐糯等乡镇开展社工服务活动60余场次，服务老年人1260余人次。