今年以来，龙陵县民政局坚持以人民为中心的理念，深入贯彻落实“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，始终突出“民”字，强化社会兜底保障，织密织牢民生底线。

深入了解民情。结合乡村振兴、“节日慰问”等特殊节日宣传活动，进村入户，和困难群众“零距离”接触，真实了解他们生产生活状况，知道他们想干什么、盼什么、难什么，增强工作针对性和主动性。

大力解决民忧。千方百计为弱势群体排忧解难，全面开展医疗救助“一站式”服务；切实保障资助城乡低保对象、农村困难群体参加基本医保；加大孤儿、留守儿童、高龄老人、重度残疾人和流浪乞讨人员的基本生活保障和及时救助力度。

切实温暖民心。各类民政补助中做到动态管理下的应保尽保、应扶尽扶、应养尽养、应救尽救。不断提高农村困难群体、城乡低保、孤儿救助生活保障水平和补助标准。全面提升敬老院管理服务水平，建立“救急难”救助机制，确保困难群众“求之有门、受助及时”。

及时回应民声。加大对民政民生对象的监督检查力度，严格查处优亲厚友、弄虚作假、虚报冒领等违规违纪现象。扎实做好群众来信来访，及时办理、及时回复，倾听民声，释疑解惑。加强公开公示，强化信息比对，推行民主听证，充分发挥群众知情权、参与权和监督权。

龙陵县民政局 杨国万