龙陵县聚焦特殊群体和群众关切，严格落实社会救助政策，兜牢民生保障底线兜住基本生活救助，让社会救助工作高效推进，让民生保障更加精准、更加高效、更有温度。

深化专项救助，夯实保障基础。一是深化医疗救助。加强医疗救助托底保障功能，健全救助对象识别机制，做到“新增一人、识别一人、待遇享受一人”。持续优化医保业务办理流程，医疗救助实现一站式服务、一窗口办理、一单制结算，减轻群众看病就医负担。2024年，全县共实施医疗救助37646人次1299.67万元，资助参保77979人861.74万元。二是深化教育救助。采取减免有关费用、发放助学金、开展送教上门服务等方式，精准实施教育救助。2024年，全县下拨各类教育救助资金7614.69万元，资助学生4.71万人次；兑付2023年度秋季学期资助资金2298.96万元，资助4.73万名家庭经济困难学生。三是深化住房救助。实施低收入群体危房改造及农房抗震改造，对全县低收入群体危房进行全面改造，确保不发生安全事故，制定了《龙陵县公共租赁住房分配管理运营工作实施办法（试行）》规定，对低保、特困人员或低收入家庭优先给予实施廉租保障性住房。2024年，全县计划实施低收入群体危房改造及农房抗震改造163户，拟补助资金340.4万元；对住房困难低保家庭、分散供养特困人员家庭30户优先实施廉租保障性住房。

强化动态管理，精准实施救助。建立健全社会救助、边缘易致贫户、脱贫不稳定户、突发严重困难户等特殊困难群体基础数据及重点人群监测预警数据信息，动态化精细化管理、分析各类数据，落细落实城乡低保、临时救助等社会兜底保障政策，全面构建“救助+服务”工作格局，有效保障困难群众基本生活。2024年龙陵县共有城乡低保11675户17757人，发放救助金4163.06万元；有特困供养人员1232户1352人，发放救助金868.79万元；实施临时救助共有360户1492人，发放救助金126.03万元；实施孤儿（事实无人抚养儿童）141人，发放救助金111.50万元；新增城乡低保541户890人、特困人员30户31人，清退低保615户783人、特困供养42户59人；将已脱贫人口纳入农村低保保障9024人；将脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户、低保边缘户纳入低保、特困供养、临时救助6020人。

强化机制建设，打通救助梗阻。全面推广使用“政府救助平台”，认真落实特殊困难群众探访机制和留守儿童遍访机制，充分发挥乡镇临时救助备用金制度，建立居住地申请基本生活救助和办理低保等制度，保障困难群众求助有门、受助及时，让广大群众特别是困难群众有更多获得感、幸福感、安全感。2024年共通过云南省政府救助平台办理城乡低保388件次、特困28件次、临时救助376件次，办结率为100%，探访特殊困难群众4000余人次，走访留守儿童、困境儿童5万余人次。