平达乡委员联络组：

你们提出的《关于推动农村电商高质量发展的建议》（提案第10040034号）已收悉，并由我局牵头承办。经与委员面商及会议研究，现将办理情况答复如下：

当前，农村电商发展势头迅猛，在助力乡村振兴、拓宽农产品销售渠道、促进农民增收等方面发挥了积极作用。我县有电商企业及个体工商户96户，活跃直播账号104个，电商直播基地27个，从业人员1000余人。然而，行业发展仍面临诸多挑战：电商产品投诉量呈上升趋势且类型日趋多样化、复杂化；部分从业人员法律意识薄弱；优质特色产品供应链尚不完善；行业准入门槛较低等。针对平达乡委员联络组提出的宝贵建议，我局会同县农业农村局、市场监督管理局等相关部门，已开展以下工作。

一、深化法律培训，提升从业素养

一是制定《农村电商人才法律素养提升三年行动计划（2025-2027年）》，联合司法行政部门、主流电商平台开设“法律知识云课堂”，每月推出1期专题课程，重点解读《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国农产品质量安全法》等法律法规。二是年内计划组织10场线下巡回培训，覆盖全县重点电商从业者。三是在县农业技术推广中心设立电商法律咨询服务专窗，开通服务热线，为从业者提供常态化法律支持。

二、强化协同监管，规范市场秩序

一是强化合规引导。编制《龙陵县农村电商合规经营指南》，通过线上线下多渠道开展政策宣讲，推动监管服务关口前移。二是联合农业农村、市场监管、网信等部门，构建覆盖农村电商全链条的监管协作机制。依托“互联网+监管”平台，对直播带货、农产品网销等关键环节实施动态监测，建立风险预警模型，力争问题“早发现、早介入”。三是加强产品质量监管。重点加强对农村电商销售的日用品、家电、农资等商品的质量监管，严厉打击销售假冒伪劣、过期变质商品等违法行为。2024年全县抽检各类农产品1574批次，2025年已抽检940批次，合格率稳定在98.7%。2024年以来，共规范指导电商主体120余户，对2户存在违法行为的经营户立案查处。四是畅通维权渠道。严格依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法规，高效处理各类投诉举报及信访转办件，切实维护消费者和经营主体的合法权益。2024年受理农产品网络交易投诉举报79件，2025年已受理32件。通过源头治理和过程监管，有效净化直播电商生态。

三、培育示范典型，引领健康发展

一是实施人才赋能。依托党群服务中心、县委党校、电商服务中心等平台，面向村“两委”成员、合作社负责人、返乡青年、退役军人、留守妇女等重点群体，开展多层次、实战型电商技能培训。近年来累计培训超600人次，培育了一批懂理论、会操作的乡村电商骨干。二是人才孵化与示范引领。2024年，成功推荐返乡创业青年蒋德凡入选“2024农村直播电商优秀案例”。2025年，正在组织遴选3名县级“农村电商带头人”。以培育乡村电商示范点为抓手，建成特色直播孵化基地2个。三是创新联结机制。推行“党支部+协会+企业+农户”联建模式，强化党组织在产品品控、标准化生产、品牌塑造中的核心引领作用。重点扶持“龙陵紫皮石斛”等区域公用品牌及企业自有品牌建设，指导企业统一生产、加工、包装及标识标准，提升农产品市场竞争力与附加值。

感谢你们对龙陵县工信工作的关心和支持！

                                     龙陵县工业信息商务科技局

                                         2025年6月23日