杨程龙、杨孝明代表：

你们提出的《关于提质农村电商行业发展的建议》（第59号），已交我局承办，通过面商、会议研究，现答复如下：

当下，农村电商行业发展势头迅猛，在助力乡村振兴、拓宽农产品销售渠道以及增加农民收入等方面发挥着积极作用。目前，我县有电商企业和个体工商户96户，直播账号104个，电商直播基地27个，从业人员1000余人。我县有电商行业在发展中也面临诸多问题，如：电商销售产品投诉量增加，投诉类型多样化、复杂化，从业人员法律知识匮乏，优质产品货源少，直播门槛低等问题。针对平达乡委员联络组提出的《关于推动农村电商高质量发展的建议》，经与农业农村局、市场监督管理局研究后，目前已开展以下工作：

一、深化法律知识培训，提升从业人员素质

制定《农村电商人才法律素养提升三年计划》，联合司法部门、电商平台开设“法律知识云课堂”，每月推出1期专题课程，重点解读《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国农产品质量安全法》等法规。年内将组织10场线下巡回培训，覆盖全县重点电商从业者。同步在县农业技术推广中心设立电商法律咨询专窗，开通服务热线，为从业者提供即时法律支持。

二、强化监督管理力度，规范电商行业秩序

联合农业农村、市场监管、网信等部门，构建农村电商全链条监管机制。依托“互联网+监管”平台，对直播带货、农产品销售等环节实施动态监测，建立风险预警模式，实现问题“早发现、早介入”。2024年，全县共抽检各类农产品1574批次，2025年，已抽检940批次，抽检合格率98.7%。重点检查农村电商销售的日用品、家电、农资等，打击假冒伪劣、过期商品。2024年以来，全县共规范指导各类农村电商主体120余户，对2户经营中存在违法行为的经营户进行了立案查处。编制《农村电商合规经营指南》，通过线上线下结合的方式开展政策宣讲，推动监管服务前置。严格按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规，认真处理投诉举报件，信访局流转投诉件，依法维护消费者、经营主体的合法权益。2024年，共受理涉及农产品的网络交易投诉举报79件。2025年，已受理32件。通过“早发现、早介入”，确保经营主体合法合规经营，净化直播电商行业生态。

三、发挥典型示范作用，助力行业健康发展

实施“电商人才培训计划”，依托党群服务中心、党校、电商服务中心等阵地，面向村“两委”成员、合作社负责人、返乡青年、退役军人、留守妇女等群体，开展多层次、实操型的电商技能培训。近年来累计培训超600余人次，培养大批懂理论、会实践的乡村电商人才。2024年，帮助返乡创业青年蒋德凡入选“2024农村直播电商优秀案例”。2025年，继续申报了3个龙陵县“农村电商带头人”。以推进乡村电商示范点培育工作为契机，打造了2个特色直播孵化基地。推行“党支部+协会+企业+农户”联建机制，强化党组织在产品品控、标准化生产和品牌塑造中的主导作用。重点打造龙陵紫皮石斛等区域公用品牌及企业品牌，指导企业制定统一生产、加工、包装、标识标准，提升农产品市场竞争力和附加值。

感谢你们对龙陵县工信工作的关心和支持！

                                   龙陵县工业信息商务科技局

                                       2025年6月23日