近日，有用水户反应上节街小区出现连续停水、水质浑浊、水源水含铁量超标等问题，针对上述问题我公司高度重视，并就以上问题做出如下说明：

一、上节街小区又称D地块，该地块的供水管道均由开发商架设。

二、公司如有计划停水（一天以内），均提前一天采用微信公众号和短信方式通知用水户，除突发爆管抢修情况外，都做到按时或提前供水；如有两天以上计划停水的，在停水期间可供范围内分时段供水。

三、近期反映停水恢复供水后水质浑浊问题，原因主要为施工方在施工结束后未对进入管道内的泥沙进行清洗排放，致使泥沙进入用户端。

四、目前县城饮用水源均来源于镇安熊洞水库，熊洞水库原水确实出现铁超标现象，但经公司水厂处理后，水质已达到国家饮用水标准，可放心使用。

用户可通过公司微信公众号查看县疾控中心每月检测出具的水质检测报告。

五、欢迎广大用户就用水问题进行来电咨询。

咨询电话：0875—6121421

0875—6121559

0875—6121446